Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Orvia BV
Frank Van Dyckelaan 7B
9140 Temse
België

Ondernemingsnummer: BE 1023.756.410
E-mail: hallo@orvia.be

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens kan je ons bereiken op bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Via het contactformulier

Wanneer je het contactformulier op deze website invult, verzamelen we de gegevens die je zelf invult:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van je bericht

Via bezoekstatistieken

Voor het meten van websitebezoek gebruiken we Vercel Web Analytics. Dit is een privacyvriendelijke analysetool die geen cookies gebruikt en geen persoonsgegevens van bezoekers opslaat. Er wordt gewerkt met geanonimiseerde, geaggregeerde data (zoals paginaweergaven, herkomstland, browsertype). Individuele bezoekers worden niet getrackt over verschillende sessies of websites.

Technische gegevens

Bij elk websitebezoek wordt door onze hostingprovider (Vercel) tijdelijk een serverlog bijgehouden met onder meer je IP-adres en de opgevraagde pagina. Dit gebeurt voor de werking en beveiliging van de website. Deze logs worden kort bewaard en niet gekoppeld aan andere gegevens.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

• Berichten via het contactformulier: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een commerciële of contractuele relatie ontstaat. In dat geval gelden de bewaartermijnen die op die relatie van toepassing zijn.
• Boekhoudkundige en fiscale gegevens (bv. facturen): 7 jaar, conform de Belgische fiscale wetgeving.
• Technische logs: kort bewaard, doorgaans niet langer dan enkele weken, voor beveiliging en troubleshooting.

In de praktijk verwijderen we contactformulier-berichten doorgaans veel vroeger, zodra de afhandeling van je vraag dat toelaat.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen of verhuren je gegevens niet. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen deze website en onze communicatie te laten werken. Met elk van hen hebben we de nodige verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Doorgifte buiten de EER

Vercel en Resend zijn Amerikaanse bedrijven. Voor zover gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, conform artikel 46 AVG.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking tot de mailbox en het werken met betrouwbare verwerkers die zelf voldoen aan de AVG.

7. Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van je verwerken
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren
• Je gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Je gegevens te laten overdragen aan een andere partij
• Je toestemming in te trekken (waar de verwerking op toestemming gebaseerd is)

Stuur hiervoor een mail naar hallo@orvia.be. We reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan heb je het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.